讀「iPhone的衝擊與商機」

先來介紹書吧：「iPhone的衝擊與商機」是由商周出版(ISBN號碼：9789866662260)，作者是日本人岡嶋裕史，由江裕珍翻譯。

老實說，上過好幾次當之後，我對於日文翻譯書，特別是談科技發展的書籍一點信心都沒有。因此第一次看到這本書的時候，事實上是有點不屑的，以為又是一本趁熱撈錢的作品。但或許因為對於iPhone這個議題的好奇，我還是拿起來這本書翻了一翻，只是看了兩三頁，覺得這個作者的觀點挺有意思的，於是就買了回去。

整本書共分為五個部分，分別是：iPhone的衝擊、幻影般的web 2.0、統一終端介面、iPhone的介面革命、iPhone的新商業模式。他首先在「iPhone的衝擊」說明了蘋果電腦的價值所在，隨後指出iPhone的推出對於行動電信產業、作業系統、網際網路等區塊的發展衝擊做了大略的說明，在這個部分，作者就大膽的指出iPhone目標是成為個人資訊管控中心。

從第二部分開始，作者將近年來大行其道的web 2.0與iPhone的發展歷程牽扯上關係，並且認為Steve Jobs之所以想要「重新發明電話」(reinvent the phone，Steve Jobs在2007年MacWorld Keynote Speech裡面對大眾說的話)，事實上是為了打破既有的收益結構，以Apple在介面開發與使用容易度上的優勢，創造出全新的市場。作者甚至以他自己的認知認為，Steve Jobs的思維是想要透過iPhone創造一個「擴增人類知識的機器」，創造出一個可以賺錢的web 2.0。因此他花了非常多的篇幅解釋 web 2.0 的起源以及本質，並且從 web 2.0 推論 mobile 2.0 的發展性。這樣的推論雖然有些大膽，直覺想起來，web 2.0與iPhone兩者的關聯性也不高，但不失為一個有趣的思考點。

第三部分，則開始從蘋果公司的優勢切入，也就是使用者介面，進而推論到網絡價值的問題，再反思過去這些年來，微軟積極推動Windows Anywhere背後呈現的概念以及發生的錯誤，藉此說明蘋果電腦是如何思考以使用者需求為重心的介面開發，因而誕生iPod，打敗新力隨身聽，進而推展到iPhone的成功。

第四個階段，就是大家一再聽過的iPhone介面做了哪些革新。不過作者也沒有照本宣科，而是從日本人看待電話的角度來看待iPhone這些「新科技」對用戶使用手機上產生了甚麼樣的影響，並且開始為最後一部分iPhone新商業模式鋪陳所有可能發生在iPhone的可能性。

我雖然沒辦法完全認同web 2.0與iPhone之間有如此緊密的關係，但這本書提出了不少有趣的觀點，而且對於不曾在電信業工作過或是對 web 2.0 的發展意義不清楚的人們來說，是個很好的參考資料。作者提出不少有關日本電信發展的例子來佐證電信業者是如何扼殺了手機產業的發展，因為有iPhone的發展，將有機會打破這種既成的模式。

作者在最後也揶揄了日本企業在產品開發上的盲點：冒險與整合。因為保守心態，因此在Windows 尚未上市的時候，就已經有日本企業開發出Windows(雖然我並不知道是真是假)，但因為不願冒險的關係，最後拱手讓給其他業者；而在整合的部分，作者認為Steve Jobs雖然不懂技術，卻是個極為優秀的總整合者，但在日本卻少了這樣能力的人。關於後者，我想不僅出現在日本，也包括台灣。我認為Steve Jobs做的是商業概念上的整合，而不是技術上的整合，我們過去都太過於習慣從技術上進行整合作業，卻很少跳到半空中來看待我們所從事的事業在商業概念上是否有整合優化的空間。

這本書沿襲了日本商業書籍特有的習慣，就是會把所有的事情來龍去脈交代地一清二楚，因此雖然有非常詳細的細節說明，但是閱讀者得好好把握主軸，同時思考他們說的每個觀點。整體來說，這是本值得一讀的商管討論書籍。